Terakhir diperbarui:
Gambaran Umum Perlindungan Data
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana FaithServer mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data pribadi pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi sesuai prinsip perlindungan data yang berlaku.
“Data pribadi” adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, baik secara langsung maupun tidak langsung.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengunjungi atau menggunakan website dan layanan FaithServer, kami dapat mengumpulkan:
- Informasi identitas (mis. nama, alamat email, nomor kontak) yang Anda berikan secara sukarela.
- Informasi teknis (mis. alamat IP, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, log sistem/akses).
- Informasi penggunaan layanan untuk kebutuhan operasional, keamanan, dan peningkatan kualitas layanan.
Batas pengumpulan
Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk penyediaan layanan. Detail pembayaran/checkout dapat dikelola oleh penyedia pembayaran atau platform pihak ketiga (jika digunakan).
Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
- Menyediakan, mengelola, dan menjalankan layanan VPS / RDP / Dedicated Server.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau dukungan pelanggan.
- Meningkatkan performa, keandalan, keamanan, serta pengalaman pengguna.
- Keperluan administratif, operasional, dan komunikasi resmi.
- Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
Perlindungan dan Keamanan Data
FaithServer menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data.
Akses data dibatasi hanya kepada pihak yang berwenang dan memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugasnya.
Kami dapat menyimpan log keamanan untuk tujuan audit, pencegahan penyalahgunaan, dan investigasi insiden.
Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman.
Penggunaan Cookie
Website FaithServer dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan website, serta mendukung fungsi teknis tertentu (mis. sesi login).
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi layanan.
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
FaithServer tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya apabila diperlukan untuk:
- Penyediaan layanan (mis. infrastruktur, data center, monitoring, atau dukungan teknis).
- Kepatuhan terhadap hukum atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.
Standar pihak ketiga
Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diharapkan menerapkan standar keamanan dan kerahasiaan yang memadai.
Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang disimpan.
- Meminta koreksi atau pembaruan data.
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum/keamanan).
- Menarik persetujuan penggunaan data tertentu apabila berlaku.
Pengajuan permintaan
Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui halaman Contact FaithServer. Untuk keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tertentu.
Perubahan Kebijakan Privasi
FaithServer berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi atau pengelolaan data pribadi, silakan hubungi kami melalui halaman Contact di website FaithServer.