Dedicated server mingguan dengan resource fisik

Perbedaan utamanya ada pada alokasi resource dan arsitektur sistem.

Dedicated Server memberikan full resource fisik seperti CPU, RAM, dan storage untuk 1 client saja. Karena tidak berbagi resource dengan user lain, performanya lebih konsisten untuk workload berat.

VPS/VDS berjalan di atas virtualisasi. Resource tetap dialokasikan, tetapi infrastrukturnya masih berada di atas node utama yang digunakan bersama beberapa user lain.

Dedicated Server cocok untuk berbagai kebutuhan seperti:

• Website atau aplikasi dengan traffic tinggi

• Database berat

• Game server

• Emulator atau automation yang membutuhkan resource besar

• Virtualisasi seperti Proxmox atau panel VM lain

• VPN, proxy, private lab, atau environment testing

• Workload enterprise yang membutuhkan resource stabil dan konsisten

Untuk kebutuhan yang sensitif terhadap performa, dedicated server biasanya lebih disarankan dibanding VPS/RDP biasa.

Ya. CPU, RAM, dan storage pada Dedicated Server digunakan khusus untuk 1 client.

Dengan begitu, performa lebih stabil karena tidak terdampak langsung oleh penggunaan user lain seperti pada layanan shared resource.

Untuk Flexible Dedicated Server, lokasi yang umum tersedia saat ini adalah Germany dan Finland.

Untuk beberapa paket region US, lokasi dapat tersedia di Salt Lake City, Utah, dan Montreal tergantung stok/provider.

Ketersediaan region bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti stok server dari mitra infrastruktur.

Estimasi rata-rata proses setup adalah sekitar 3–6 jam.

Namun dalam kondisi tertentu, proses bisa lebih cepat atau lebih lama tergantung antrean, ketersediaan stok, OS yang dipilih, dan proses provisioning dari provider.

Kami usahakan server aktif dalam waktu kurang dari 24 jam. Jika ada kendala provisioning, kami akan informasikan melalui ticket/client area atau kontak yang tersedia.

Tidak. Flexible Dedicated tidak dapat di-upgrade. Pilih spesifikasi yang sesuai sebelum menyelesaikan pemesanan.

Pilihan OS tergantung produk dan panel yang tersedia pada server tersebut.

Untuk Linux, umumnya tersedia template seperti Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, openSUSE, Arch Linux, dan distro lain yang tersedia pada panel.

Untuk Windows, opsi dapat tersedia pada Template OS atau melalui proses manual seperti KVM/ISO installation, tergantung dukungan server dan kebijakan layanan.

Ya, reinstall OS dapat dilakukan sendiri melalui panel selama OS/template tersebut tersedia di panel layanan.

Untuk OS yang tidak tersedia langsung di panel, proses install bisa memerlukan bantuan tambahan seperti KVM console, mount ISO, atau bantuan staff.

Karena layanan bersifat unmanaged, konfigurasi setelah OS terinstall tetap menjadi tanggung jawab user.

Bisa. Jika ingin melakukan instalasi Windows sendiri, Anda dapat menghubungi admin/support terlebih dahulu.

Nanti kami akan bantu kirimkan akses KVM console jika tersedia untuk server tersebut, sehingga Anda bisa melakukan instalasi secara mandiri.

Anda juga bisa request mount ISO via USB stick jika ingin menggunakan ISO tertentu untuk proses instalasi.

Pastikan Anda sudah memahami proses instalasi OS, partisi disk, driver/network, dan lisensi Windows yang digunakan. Bantuan kami terbatas pada penyediaan akses KVM atau proses mount ISO jika tersedia.

Catatan: KVM/ISO availability dapat bergantung pada tipe server, lokasi, dan dukungan dari mitra infrastruktur.

Akses console tergantung pada jenis dedicated server dan provider yang digunakan.

Untuk beberapa server, tersedia akses seperti Rescue Mode, VNC console, atau KVM console berdasarkan dukungan panel/provider.

Jika Anda membutuhkan KVM console untuk troubleshooting atau instalasi OS manual, silakan chat admin/support. Jika akses tersedia, kami akan bantu kirimkan detail aksesnya.

Bisa, untuk server tertentu Anda dapat request mount ISO melalui admin/support.

Mount ISO biasanya digunakan untuk instalasi manual, repair OS, custom installer, atau kebutuhan recovery.

Untuk beberapa provider, ISO dapat dimount melalui metode USB stick atau virtual media tergantung dukungan datacenter.

Silakan informasikan OS/ISO yang ingin digunakan. Jika ISO custom diperlukan, pastikan link ISO dapat diakses publik dan stabil.

Dedicated Server pada dasarnya cocok untuk kebutuhan virtualisasi karena resource hardware digunakan penuh oleh 1 client.

Anda bisa menggunakan platform seperti Proxmox, Virtualizor, atau kebutuhan virtualisasi lain selama kompatibel dengan hardware, OS, dan konfigurasi network server.

Perlu diperhatikan, setup virtualisasi bersifat unmanaged. Konfigurasi bridge, NAT, routing, firewall, VM, dan sistem di dalamnya menjadi tanggung jawab user.

Ya, Dedicated Server bisa digunakan untuk kebutuhan tersebut selama tidak melanggar kebijakan penggunaan layanan.

Untuk emulator, disarankan menggunakan bare metal karena lebih stabil dibanding VPS/RDP biasa. Namun performa tetap bergantung pada CPU, RAM, storage, OS, aplikasi emulator, dan konfigurasi yang digunakan.

Untuk VPN/proxy/hosting massal, pastikan penggunaan tidak menyebabkan abuse seperti spam, scanning, DDoS, IP blacklist, atau aktivitas yang melanggar aturan provider.

Untuk beberapa produk Dedicated Server, proteksi DDoS tersedia mengikuti kebijakan dan fitur dari provider.

Tipe proteksi, kapasitas mitigasi, dan handling serangan dapat berbeda-beda tergantung lokasi server dan mitra infrastruktur.

Jika Anda membutuhkan proteksi khusus untuk game server, website publik, atau aplikasi yang sering terkena serangan, silakan konsultasikan kebutuhan sebelum order.

Setiap Flexible Dedicated mencakup 1 public IPv4.

Untuk IPv6, ketersediaannya mengikuti paket, lokasi, dan provider yang digunakan.

Tambahan IP dapat tersedia untuk kebutuhan tertentu, namun harus mengikuti kebijakan provider, justifikasi penggunaan, biaya sewa IP, dan kemungkinan setup fee.

Pada umumnya IP dedicated server sudah terikat pada masing-masing server, sehingga tidak bisa diganti secara bebas.

Jika membutuhkan IP berbeda, opsi yang memungkinkan biasanya adalah redeploy ke server lain jika tersedia, order server baru, atau menggunakan solusi tambahan seperti VPN/proxy sesuai kebutuhan.

Untuk kasus IP blacklist akibat penggunaan/abuse, penggantian IP dan refund tidak dapat dijamin karena mengikuti kebijakan provider.

Bandwidth dan traffic mengikuti paket yang dipilih.

Untuk paket tertentu tersedia 1 Gbps unmetered. Untuk beberapa server dengan port lebih besar seperti 10 Gbps, kuota traffic dapat berada di kisaran tertentu tergantung produk dan provider.

Detail bandwidth, port speed, dan traffic limit sebaiknya dicek pada deskripsi paket sebelum order.

Tidak. Flexible Dedicated tidak dapat di-downgrade. Perpindahan ke spesifikasi lain memerlukan pemesanan server baru.

Dedicated Server bersifat unmanaged.

Artinya kami menyediakan server, network, akses panel/credential, dan bantuan untuk kendala hardware atau network dasar.

Konfigurasi OS, instalasi software, security hardening, firewall, aplikasi, database, panel hosting, VM, emulator, script, dan troubleshooting aplikasi menjadi tanggung jawab user.

Catatan: Membeli layanan unmanaged berarti user dianggap sudah memahami cara penggunaan dan pengelolaan server.

Tidak ada backup otomatis yang dijamin untuk Dedicated Server.

User wajib menyiapkan backup mandiri untuk data penting, baik ke storage external, cloud backup, remote server, maupun metode backup lain.

Kami sangat menyarankan untuk tidak menyimpan satu-satunya salinan data penting hanya di dalam server.

Untuk Dedicated Server, refund umumnya tidak tersedia setelah server diproses/provisioning.

Hal ini karena dedicated server menggunakan resource fisik dan mengikuti kebijakan mitra infrastruktur yang biasanya tidak mendukung pembatalan setelah server aktif atau diproses.

Refund juga tidak berlaku untuk kendala yang disebabkan oleh misconfiguration, penggunaan aplikasi, abuse, IP blacklist akibat aktivitas user, atau ketidaksesuaian software yang dijalankan oleh user.

Dilarang keras menggunakan server untuk aktivitas abuse seperti cryptocurrency-mining, spam, phishing, malware, port scanning, DDoS, brute force, botnet, aktivitas ilegal, atau aktivitas yang menyebabkan IP/server terkena blacklist.

Jika ada laporan abuse dari provider/datacenter, layanan dapat disuspend atau diterminasi mengikuti tingkat pelanggaran dan kebijakan mitra infrastruktur.

User bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang berjalan di dalam server, termasuk aktivitas dari end user jika server tersebut diresell kembali.

Jika terjadi kendala hardware, network unreachable, issue panel, atau kendala mendasar dari sisi server/provider, Anda bisa menghubungi kami melalui ticket di Client Area atau WhatsApp.

Mohon sertakan detail yang jelas seperti IP server, screenshot error, waktu kejadian, OS yang digunakan, dan penjelasan kendala agar pengecekan bisa lebih cepat.

Untuk kendala aplikasi/software di dalam OS, kami dapat memberi arahan umum jika memungkinkan, tetapi troubleshooting detail tetap menjadi tanggung jawab user karena layanan bersifat unmanaged.